两名美国女子在葡萄牙里斯本旅游时,遇到电梯故障,迟迟不见救兵,于是打电线千公里外的美国里斯本警局,幸亏警局接线员使命必达,协助两名游客脱困。

葡萄牙有个里斯本(Lisbon),美国缅因州也有个同名城市里斯本,在紧急忠心接听求救电线年资历的女接线员罗伊(Cathy Roy)接受媒体访问时,讲述这段有趣的经历。两名美国游客日前在里斯本搭电梯时受困,按了紧急按钮,等了20分钟却无人闻问,于是她们拿起手机上网搜寻「里斯本警局电话号码」,没想到她们拨的号码是美国缅因州的里斯本警局。

电话被罗伊接到,问清楚状况后她才知道,受困的人是在地球另一端,但她仍然发挥助人精神,一边搜寻葡萄牙里斯本的电话,克服语言障碍代为报警,一边跟报案者保持联系,安抚她们的情绪,直到修电梯的人出现。两名女游客顺利获救,还隔着大西洋跟罗伊结交成为朋友,罗伊的职业生涯中也留下一段特别的经历。

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